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信息化服务和信息化管理一样,都是旅游业发展过程中面临的话题,在信息时代,旅游业的信息化服务尤其重要。目前,旅游信息化服务有两种模式,一种是以信息网站为平台的信息化服务;另一种是企业信息系统外延方式的信息化服务。这两种模式对旅游信息化服务的发展都产生了一定的作用,但旅游信息化服务强调的是服务,特别是对客户的服务,这种服务一定要有个性化和人性化,因而这两种模式都存在不足。
“欧洲的客源损失率是5%,美国的是8%,而中国目前是0~5%,这就是目前全球经济疲软对我们度假村造成的影响。”全球最大的度假村连锁集团地中海俱乐部(Club Med)亚太区总裁兼首席执行官Caroline及大中华区总经理高华近日在广州接受了本报记者的专访,她们均表示,在全球经济疲软的影响下,旅游业将首当其冲。
The Commercial Times reports that what is effectively the Taiwan cabinet is planning further deregulation concerning cross-strait matters, including easing restrictions on business-related travel.
The Olympic Games could be worth as much as $400 million in tourism revenue to Beijing.
Some of China’s travel agencies admit they have overestimated the number of domestic travelers for the Olympics.
中国旅游行业正处于最兴旺发达的一个时期,同时也是本土旅游企业与国际旅游集团竞争与合作的时代。北京2008年奥运会和上海2010年世博会的申办成功,都为我国旅游行业的发展提供了千载难逢的机遇,也给了本土旅游企业大展拳脚的机会。 上海复旦金棕榈信息经济咨询有限公司借助复旦、交大等高校资源优势,在管理培训和企业内训方面积累了多年的经验,曾为三菱电机、花王、养乐多、富士公司、家乐福等大型跨国机构提供培训服务。复旦金棕榈作为旅游行业管理咨询与培训服务的领航者,与上海市旅游培训中心联合开办“国际旅游Min-MBA课程研修班”,旨在让学员提高综合管理能力,掌握本行业管理前沿的新思路和新方法。
四川是旅游大省,有着丰富的旅游资源,一直是国内游的热线。此次遇到地震,对四川旅游的打击是沉重的。在这种时候,不单我们旅行社要联手挽救四川的旅游业,旅游局也应该多出一些扶持政策,以推动四川旅游业的恢复。
“作为传统旅行社,得到资本市场的认可,注入资本的力量犹如插上了一只翅膀;而借助最先进的电子商务平台,利用高科技的力量,则找寻到另一只腾飞的翅膀。”3月29日,在华远国旅麾下佰程旅行网融资成功的发布会上,国家旅游局副局长张希钦如此评价传统旅行社对资本市场及电子商务技术的热衷。
今年五一假期,很多朋友都是在网上打点行程。调查发现,如今越来越多的驴友对网络在线驴友服务的标准在逐渐升级,不再满足于传统旅游网知识提供酒店预订、推荐线路的服务模式。而是希望通过网络操控,实现在旅游目的地的吃、住、行等全方位整合服务。
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