《旅行业》杂志：用在线的方式做传统旅游——金棕榈CEO潘皓波2011年12月30日

于中国旅行社协会三届四次理事会暨“2011旅行业发展研讨会”发言

发表于《旅行业》2011第12期       

        2011年11月5日至7日，中国旅行社协会三届四次理事会暨“2011旅行业发展讨论会”在江西省鹰潭市骏安国际大酒店举行。本次大会由中国旅行社协会、江西省旅游局主办，鹰潭市旅游局、鹰潭市龙虎山风景名胜区管理委员会承办。国家旅游局、中国旅游协会等有关领导，特邀旅行社单位代表等近200人出席了会议。

       “2011旅行业发展研讨会”以“旅游产业链的整合”为主要思想，以“旅行社电子商务”瓶颈与出路为主题，邀请了5位嘉宾进行自由对话，剖析了旅行社在电子商务时代发展的模式和方向。

        以下是上海棕榈电脑系统有限公司董事长兼总经理潘皓波的发言：用在线的方式做传统旅游。

        旅行业发展首先还是要看大势。据初步统计，在一年不到的时间里，已经有2个多亿美金的外部资金进入到旅行业。其中包括途牛的5000万美金，还有3.3亿去哪网卖给了百度，8400万美国SPD投资腾讯，悠哉网拿到几百万美金，所以外界资本家是非常看好旅游这个行业的，旅游行业发展进入到了一个新的春天。

        在线旅游市场并不是在线旅游和传统旅游的对决，在线旅游就是用在线的方式在做传统旅游。道理很简单，因为旅游要一直存在下去，只是方式用的是在线的方式。如何用在线方式？就是要一起跑，不要做两张皮。目前传统旅行社正在转型做在线旅游，而在线的也在落地做传统旅游。好的旅行社一定是一个品牌商、运营商，而不仅仅是一个供应商。我们服务对象是多样的，我们可以把服务对象细分，所以说市场是多元的。我们不是没有市场，而是缺少赢得市场的能力。